从沪上医务社工课堂到戈壁乡村田间，
从伏案机关文稿到留守群众身边，
她以社会工作专业所学为支撑，
扎根甘肃白银基层，
在驻村帮扶与政策调研双线历练中，
诠释华东师范大学选调生的青年担当。
“以人为本沉下心，脚踏实地办实事，把政策与人情温度送到群众最需要的地方。”
关玉娜，中共党员，华东师范大学2020届社会工作专业硕士毕业生，甘肃省定向选调生。现任职于白银市政府研究室，担任《白银经济》责任编辑，曾驻景泰县红水镇大咀子村，担任村党支部书记助理。
情牵故土，以专业积蓄奔赴基层的力量
“求学上海两年，感受到家乡发展的差距，我便下定决心，带着社工所学回归甘肃故土。”
关玉娜的选调之路，藏着一份扎根家乡的赤诚。作为土生土长的甘肃人，赴沪读研后，她直观感受到区域教育、民生资源的差别，心底生出回乡建设的信念。依托华东师大成熟的选调生培养平台，研二时她锚定了甘肃选调方向，坚定选择奔赴基层。
在校两年的社工专业学习与实习经历，为她后来出色的群众工作打下基础。她曾在上海东方医院担任医务社工，长期陪伴阿尔茨海默症患者开展互助小组，见证生命之间彼此扶持的温暖；主动参与医院对口西藏心脏病儿童公益帮扶，负责患儿接送、住院照料、术后安置，全程跟进免费救治公益项目。接送患儿时，藏族群众献上哈达的感激之情，让她牢牢记住了“以人为本、无私奉献”的服务内核。
个案辅导、资源链接、风险评估、多方沟通的专业训练，让她早早练就倾听群众、化解矛盾、统筹项目的能力，成为日后驻村工作独有的优势。
关玉娜（右一）入村驻户帮助当地村民
扎根戈壁，以细碎温情拉近民心距离
初到大咀子村，戈壁风沙、漫长通勤、多元搬迁居民构成的复杂情况，一度让关玉娜难以适应。全年两百余天风沙漫天，村落分散、方言隔阂，是摆在她面前第一道难关。
幸运的是，村监委主任在工作之外的日常中常以阿姨长辈的身份照料她，关心她在村里的生活，加之她主动学习本地景泰方言，从听懂短句到顺畅交流，一点点打破与村民之间的隔阂，度过最初的难关。
驻村三年，于她而言，民生无小事，细微之处见真心。她走遍全村9个村民小组、200余户人家，把每一户脱贫户、低保户、残疾人、独居老人的情况熟记于心。她耐心完成每一项日常工作：入户监测三类户保障政策落实、完善巩固脱贫攻坚档案、协助村书记撰写党建材料、排查村内民生隐患、调解村民矛盾纠纷。村里老年人大多不熟悉智能手机，时常上门咨询使用问题。无论多忙，她都会耐心手把手教学，把私人电话留给老人，随时答疑解忧。这件不起眼的小事，慢慢攒下村民信任。
村内不少独居、瘫痪老人行动不便，无人照料。她跟着村监委主任自备理发工具，定期上门为老人理发、打扫房屋、陪伴唠嗑。面对常年卧床、情绪低落的中年瘫痪村民，她坐下来耐心倾听、宽慰疏导，用陪伴消解孤独。没有惊天动地的大事，一次次上门、一句句家常，让“选调生”三个字在戈壁村落拥有温度。
关玉娜（右一）辅导当地村民孩子学习
校地联合，搭建干事平台激活乡村活力
“村里孩子缺少陪伴，农户忙于生计无暇照看，我想用社工专业方法，搭建起服务孩子、联结青年的平台。”
入户走访时，关玉娜发现村内留守儿童缺少课外辅导与陪伴。最初，她利用村委会场地开设临时课堂，义务照看村里的孩子。但仅凭一己之力难以持续，她便萌生引入高校大学生力量、组建青年志愿队伍开展帮扶的想法。
为把支教项目落到实处，她多方联络对接高校社会实践资源，积极沟通协调。依托村级团支部牵头成立青年志愿服务队，逐项破解落地难题：协调经费聘请本地后勤人员，保障支教队员三餐；对接相关部门调配折叠床、被褥，解决支教队员住宿问题。经过持续奔走筹备，一支由 14 名大学生、1 名带队教师组成的支教队伍进驻大咀子村，为当地留守儿童开展为期半个月的暑期支教服务，给孩子们带去课业辅导与暖心陪伴。
运用社工小组活动、个案关怀的专业思路，支教课程兼顾课业辅导与心理陪伴。离别之时，孩子们不舍落泪，村民自发送来自家蔬菜，用最朴素的方式表达认可。这支来自母校的青年队伍，填补了乡村儿童教育空白，也为乡村注入新鲜活力，项目获得团县委、镇政府的高度肯定。
谈及项目落地的秘诀，关玉娜感恩母校的支持，坦言社工专业教会她最重要的道理：“遇事放低姿态、善于倾听，尊重各方诉求，用完整预案与实际行动换取所有人的支持。”
关玉娜（右二）参与红水镇演讲比赛
初心作答，三个关键词道尽基层成长路
如果用三个词概括六年选调成长之路，关玉娜给出了答案：“踏实干”、“虚心请教”、“责任感”。
“踏实干”，是无论岗位如何变动，不挑活、不推诿，凡事落地为先。
“虚心请教”，是始终保持归零心态，向村干部、基层群众、领导前辈学习，不断补齐自身短板。
“责任感”，是经手的每一件民生小事、每一项工作任务，全程跟踪闭环，做到事事有回应，件件有着落。
她先在市政府研究室从事一年文字调研工作，而后下沉乡村，完成三年驻村一线锻炼。机关文稿工作讲究严谨细致、统筹政策全局，驻村实务直面民情、摸清基层真实底色，两种岗位逻辑截然不同，却相辅相成。机关是政策传导枢纽，基层是政策落地终端，往返镇村的奔走、多重事务并行的压力，都磨炼了她统筹规划、沉心静气的能力，基层鲜活见闻也让她撰写的政策材料摆脱空泛、更接地气、更具民生温度。
如今结束驻村锻炼，回到研究室岗位，她依旧心系大咀子村，每年抽空回访村庄，跟进村民近况，协助新一批驻村队员交接工作，分享基层工作经验。
关玉娜（右二）参与白银市宣讲比赛
从专业课堂奔赴戈壁乡村，从文职案台奔赴农户门前，关玉娜始终怀揣社会工作者的温柔与选调生的担当。她以专业为桥、以真心为底，在政策制定与基层落地之间双向奔走，把青春奉献给西北大地，用日复一日的踏实坚守，走出属于华师学子的基层成长之路。
采访｜章 涵
撰稿与排版｜章 涵
审核｜贺 俊 陈羿羽 刘笑涵 李尹丰
